Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia
1. Información General
En dorinthavel (dorinthavel.sbs), nos comprometemos firmemente con la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en administración de bases de datos.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como toda la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Responsable del Tratamiento
dorinthavel
Dirección: C. Colibrí, 1, Local 1B, 47140 Laguna de Duero, Valladolid, España
Teléfono: +34965423379
Email: info@dorinthavel.sbs
2. Datos que Recopilamos
Categorías de Datos Personales
Datos de Identificación
Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento, fotografía para el perfil de estudiante y cualquier otra información necesaria para verificar tu identidad como alumno de nuestros programas.
Datos de Contacto
Dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico principal y alternativa, así como cualquier otro medio de contacto que nos proporciones para comunicaciones relacionadas con tu formación.
Datos Académicos y Profesionales
Historial educativo previo, experiencia profesional en tecnología, certificaciones existentes, objetivos de aprendizaje específicos y cualquier información relevante para personalizar tu experiencia formativa en administración de bases de datos.
Datos de Navegación y Uso
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestra plataforma, tiempo de permanencia, patrones de navegación y cualquier otra información técnica que nos ayude a mejorar nuestros servicios.
Datos Económicos
Información de facturación, métodos de pago utilizados, historial de transacciones relacionadas con nuestros cursos, y datos necesarios para gestionar becas o programas de financiación educativa.
3. Finalidades del Tratamiento
Propósitos Principales
- Gestión integral de tu matrícula y participación en nuestros programas formativos de administración de bases de datos
- Personalización del contenido educativo según tu nivel de conocimientos y objetivos profesionales específicos
- Comunicación directa sobre el progreso de tu formación, nuevos cursos disponibles y actualizaciones importantes del programa
- Procesamiento de pagos y gestión de la facturación correspondiente a los servicios contratados
- Emisión de certificados y diplomas que acrediten tu formación completada en nuestras especialidades
- Mejora continua de nuestros servicios educativos basada en el análisis de tu experiencia de aprendizaje
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación de servicios formativos
- Atención personalizada al cliente y resolución de consultas técnicas o administrativas
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
Ejecución contractual: Para cumplir con las obligaciones derivadas del contrato de servicios formativos que estableces con nosotros al inscribirte en nuestros programas.
Consentimiento explícito: Para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos, promociones especiales y contenido educativo adicional que pueda ser de tu interés.
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, análisis de calidad educativa y desarrollo de nuevos programas formativos que respondan a las necesidades del mercado laboral.
Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones fiscales, contables y regulatorias que nos impone la legislación española y europea.
5. Tus Derechos como Titular
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información detallada sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia completa de toda la información que obra en nuestro poder.
Derecho de Rectificación
Si detectas que alguno de tus datos personales es inexacto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata. Nos comprometemos a actualizar la información en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Supresión
Conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación completa de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recopilación o cuando retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar que te entreguemos tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, o que los transfiramos directamente a otra entidad cuando sea técnicamente posible.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo. Evaluaremos cada solicitud y cesaremos el tratamiento si no demostramos motivos legítimos imperiosos.
Derecho de Limitación
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos, manteniéndolos almacenados pero sin procesarlos activamente hasta resolver la situación que motiva esta limitación.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@dorinthavel.sbs o enviando una comunicación escrita a nuestra dirección física. Deberás incluir una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.
6. Compartir Información con Terceros
dorinthavel no vende, alquila ni transfiere tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
- Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Con entidades certificadoras reconocidas cuando necesites validar oficialmente tu formación completada
- Con autoridades competentes cuando existe una obligación legal o una orden judicial que así lo requiera
- Con empresas del sector tecnológico cuando participas voluntariamente en programas de prácticas profesionales o bolsas de empleo
- Con procesadores de pago para gestionar las transacciones económicas relacionadas con tu formación
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:
Seguridad Técnica
Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo, uso de certificados SSL/TLS, firewalls de última generación, sistemas de detección de intrusiones y copias de seguridad automatizadas con verificación de integridad.
Seguridad Organizativa
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado, formación continua en protección de datos, políticas internas de seguridad, auditorías regulares y procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.
Control de Acceso
Autenticación multifactor para acceder a sistemas críticos, gestión granular de permisos, registro detallado de todas las actividades de acceso y revisión periódica de autorizaciones.
8. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:
- Datos académicos: Se conservan durante 10 años después de finalizar tu formación para posibles consultas sobre certificaciones
- Datos de facturación: Se mantienen durante 6 años según la normativa fiscal española
- Datos de contacto para marketing: Se eliminan automáticamente si no hay interacción durante 3 años
- Datos de navegación: Se conservan durante un máximo de 2 años para análisis estadísticos
- Registros de seguridad: Se mantienen durante 5 años para fines de auditoría y cumplimiento legal
9. Transferencias Internacionales
En caso de necesitar transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
Actualmente, algunos de nuestros proveedores de servicios en la nube pueden almacenar datos en servidores ubicados en Estados Unidos, pero solo trabajamos con empresas que participan en marcos de transferencia reconocidos y que implementan medidas de seguridad equivalentes al RGPD.
10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Distinguimos entre:
- Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (no requieren consentimiento)
- Cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido (requieren consentimiento)
- Cookies de personalización para adaptar la interfaz a tus preferencias (requieren consentimiento)
- Cookies publicitarias para mostrar contenido relevante sobre nuestros cursos (requieren consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de configuración de privacidad.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 18 años pero mayor de 16, puedes utilizar nuestros servicios, pero recomendamos que informes a tus padres o tutores sobre tu participación en nuestros programas formativos.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor de esta edad, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevos requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.
Las modificaciones menores, como correcciones de errores tipográficos o aclaraciones que no afecten tus derechos, entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en nuestro sitio web.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o necesitas aclarar cualquier aspecto relacionado con el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Email: info@dorinthavel.sbs
Teléfono: +34965423379
Dirección: C. Colibrí, 1, Local 1B, 47140 Laguna de Duero, Valladolid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Última actualización: 15 de enero de 2025